Jak powinna wyglądać ogólnodostępna toaleta i co musi się w niej znaleźć? Te pytanie są najważniejsze podczas projektowania tego typu miejsca? Musimy zdawać sobie sprawę, ażeby pamiętać o każdym aspekcie, gdyż będzie on miał znaczący wpływ na wygodę i komfort użytkowania tego typu toalety.

Ludzie niestety dosyć często nie szanują tego rodzaju ogólnodostępnych toalet, tak więc materiały wykorzystywane do urządzenia i wykończenia toalet publicznych muszą być solidne i wytrzymałe na przejawy wandalizmu. Na rynku jest bardzo dużo interesujących materiałów i spośród tej szerokiej oferty warto wybrać najbardziej odpowiednie do wykończenia poszczególnych partii. Należy jak najbardziej zminimalizować ryzyko upadku w łazience, więc z pewnością najlepsze są antypoślizgowe płytki ceramiczne, gres, lastryko lub kamień (kamień wapienny) naturalny. Warto też mieć na uwadze, aby wybrany materiał mógł wytrzymać przewidziane natężenie ruchu, musi też być bezproblemowy w utrzymaniu. W tego typu miejscu koniecznie powinniśmy zrezygnować z malowania ścian. Jest to na pewno niepraktyczne. W toaletach jest wilgoć, więc z pewnością musimy wystrzegać się materiałów łatwo chłonących wilgoć lub podatnych na korozję.

Generalnie ściany muszą być czymś wyłożone, aby różnego rodzaju zachlapania nie wnikały w głąb, lecz były w stanie swobodnie spływać. Każda z toalet publicznych musi być wyposażona w różnorodne udogodnienia, jak plastikowe suszarki do rąk - suszarki z plastiku do rąk. Są coraz bardziej powszechne i świetnie się sprawdzają. Niezbędne są kosze na śmieci. Powinny znaleźć się w każdej damskiej i męskiej kabinie, ponadto powinniśmy je zlokalizować w sąsiedztwie umywalek. Coraz bardziej często spotyka się nakładki na sedes lub płyny do oczyszczania deski sedesowej. Chociaż spotyka się je najczęściej w damskich toaletach, to jednakowoż nie jest to regułą. W każdej z toalet publicznych powinny znaleźć się odświeżacze powietrza oraz środki dezynfekujące, do jakich najlepsze są proste, niezbyt skomplikowane plastikowe dozowniki mydła. Pierwsze niszczą nieprzyjemny zapach, drugie to podstawa higieny. Wielu projektantów nie pamięta o stanowisku do przewijania niemowląt, tymczasem dzisiaj to w sumie powinno być normą. Jest to bardzo duże udogodnienie, które powoduje, iż toaleta staje się przyjazna dla rodziców. Jeszcze o kolejnych kwestiach trzeba pamiętać, gdy projektujemy toaletę dla niepełnosprawnych.

Bardzo ważne już na etapie projektowania lub przebudowy są drzwi wejściowe, gdyż te do wc dla niepełnosprawnych muszą być szersze, żeby użytkownik na wózku inwalidzkim mógł bez problemu dostać się do środka. Taka toaleta musi mieć również inną powierzchnię, jaka pozwala na poruszanie się wózkiem. Jednym z najbardziej ważnych wymogów jest tego rodzaju usytuowanie umywalki, aby znajdowała się ona w obszarze ręki z pozycji siedzącej, bez konieczności podnoszenia się z wózka. Kolejne ważne sprawy to umieszczenie uchwytów i poręczy dla niepełnosprawnych, jakie dają możliwość samodzielnego korzystania z toalety a także lustra uchylnego. Dużym udogodnieniem jest także zamontowanie bezdotykowych elementów wyposażenia, takiego rodzaju jak baterie umywalkowe, dozowniki mydła w płynie - plastikowy dozownik mydła oraz suszarki do rąk.