Z usług lotniczych korzystamy coraz częściej, ponieważ ceny lotów są o wiele tańsze aniżeli parę lat temu. Musimy być jednakże świadomi tego, że ewentualne kłopoty jakie mogą się pojawić na lotnisku, mogą być dla nas powodem do domagania się odszkodowania. O jakich sytuacjach mowa? Między innymi o różnego typu opóźnieniach, odwołaniu lotu, zagubieniu bagażu itp. Sytuacje tego rodzaju wbrew pozorom nie są rzadkością, dlatego warto wiedzieć, w jaki sposób się w ich przypadku zachować i czego oczekiwać od przewoźnika.